正式学生投诉

本着以人为本的核心价值观, 内布拉斯加州卫斯理大学寻求及时有效地解决所有正式的学生投诉.

定义

学生(仅针对此投诉流程):当前在校生(全日制或非全日制)或上一学年在校生的个人.

父母, 亲戚, 雇主, 代理, 以及代表学生行事的其他人不属于本政策所指的学生.

什么是正式的学生投诉?

北吴大学鼓励所有学生尝试直接与相关人员解决问题. 例如，对教师或课程的关注应该首先与教师讨论. 如果问题没有在讲师级别得到解决, 在去找院长之前，学生应该先和系主任或项目主任谈谈. 如果问题没有与负责大学相关领域的个人或部门解决，则开始正式的学生投诉程序.e. 系主任、副院长、主任).

正式学生投诉与上诉

南澳大学在以下方面有单独的政策:

1. 第九条
2. 雇佣(联络人力资源部)
3. 成绩申诉(联络教务处)
4. 课程或毕业要求(联系注册主任办公室办理行政申请)
5. 暂停资助(联络资助办事处)
6. 学生的行为

过程

如果学生的担忧没有通过与上述有关各方的直接接触得到解决, 学生可透过此表格提出正式投诉，并附上证明文件.

谁来复习?

收到正式的学生投诉, 记录, 然后转交给大学行政部门的相关人员. 学生可能会在10个工作日内收到确认.

向外部评审机构提出的投诉

如果有时学生认为上述正式的学生投诉程序没有充分解决所确定的问题, 以下独立程序是通过 外部机构. 应当指出，外部机构很少审查没有通过联合国大学所有适当渠道处理的投诉或对其采取行动.

正式学生投诉表格

这张表格是用来提交正式的学生投诉，学生不能与教师满意地解决, 工作人员, 学生, 或者其他相关人员. 请填写所有表格，以便将投诉转交给适当的大学官员.